Ritardi nella gestione dei ticket

Dal 24/12 fino al 6/1 compresi la gestione dei ticket potrebbe subire dei ritardi. Buone feste a tutti!


Stato Servizi: OK

Tutti i servizi e i dispositivi sono correttamente operativi


 Avviare / Terminare la connessione remota al server tramite OpenVPN

Soluzione

Attivare la connessione VPN per qualcuno che lavora presso la nostra cooperativa significa che anche quando tale persona è fuori dalla sede (a casa, in vacanza etc) può raggiungere le condivisioni sul server (file, cartelle) ed utilizzare i software esattamente come se si trovasse presso la sede. Tutto questo in maniera molto semplice e con livelli di sicurezza molto elevati.

Come attivare la VPN:

  • L’icona per attivare la connessione VPN  ha la forma di uno schermo con un lucchetto (IMMAGINE) e si trova nel tray di Windows (zona in basso a destra dello schermo). La si può trovare vicina all’orologio o aprendo la tendina che contiene le icone non mostrate.
  • Per attivare la connessione cliccare con il tasto destro sull’icona indicata al punto precedente. Nella tendina che appare cliccare su Connetti (o su Connect). A questo punto basterà attendere qualche secondo durante il quale il software negozierà la connessione con il server. Verrà poi richiesta una password, che è contatto (tutto minuscolo). Una volta inserita la password apparirà una notifica che indicherà che la connessione è completata, evento confermato anche dal fatto che l’icona indicata al punto precedente diventerà verde.

A questo punto la connessione è completata e si può lavorare come se ci si trovasse nella stessa rete del server (per esempio sarà possibile accedere ai files e alle cartelle disponibili sul server).

NB1: Se l'icona dello schermo con il lucchetto con lo schermo non fosse presente, verificare che nella lista dei programmi sia presente uno che si chiama "OpenVPN" ed avviarlo, poi riprovare la procedura. Se tale software non fosse presente aprire un ticket.

NB2: Se nella tendina non fosse presente la voce Connetti (o su Connect), aprire un ticket segnalando la questione.

Chiudere la connessione VPN

Al termine delle operazioni è importante ricordare di disconnettersi eseguendo la stessa procedura indicata per la connessione con la ovvia differenza di cliccare su Disconnetti (o Disconnect).

Dettagli articolo

Codice articolo: 17

Categoria: OpenVPN

 

 
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